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Los plazos de entrega dependen de la dirección de envío. Estos plazos son indicativos y dependen del transportista.
Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan para el envío en las siguientes 24 horas del pago del pedido, del lunes al viernes de 10h30 à 16h00. Excepto días festivos.
Los pedidos de los artículos que no están disponibles en stock tienen un plazo de entrega que varía entre 2 y 6 semanas según el artículo. Estos plazos son indicativos. Para más información sobre estas entregas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Si por algún motivo excepcional el envío se demora, le contactaríamos por e-mail o teléfono.
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Los reembolsos se realizarán una vez la mercancía recepcionada en nuestro almacén y se realizará por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial.
Los gastos de envío de las devoluciones corren a su cargo a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte. En el caso de daños deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en las siguientes 24 horas de la recepción.
Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, tiene que permanecer en el embalaje original y con las etiquetas originales del producto.
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